Mükəmməl Bir 'yataq Otağı' Qaydası Ilə Bir Baytar Istəyirsən, Yoxsa Böyük Bir Baytar Istəyirsən?

2024 Müəllif: Daisy Haig | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:05

Bəzi baytarlar ev heyvanlarınızın qayğısına qatılan, ağarmış təbəssüm və yaltaq, közərmə işıqlandırma meylləri ilə işə cəlb edən cazibədar yumşaq danışanlardır.

Digərləri daha yaxşı baytar ola bilər (və ya olmasın) … lakin çatdırılması arzuolunan bir çox şey buraxır.

Biz baytarlar həmişə bütün insanlar üçün hər şey ola bilməz. Ancaq bəzi müştərilər hər ziyarət üçün bütün paket tələb edirlər. Və bu həmişə olmayacaq. Əslində, demək olar ki, həmişə olmayacaq.

Nümunə hal: Dünən yerli bir internata müraciət etdiyim müştəri. Köpəyinin göstərə biləcəyimdən daha yüksək səviyyədə bir qayğı tələb etdiyini izah etdikdən sonra onu xərcləri, gözləmə vaxtları və s.-də əlində xəbərdarlıq edən sevimli daxili xəstəlik diaqnostikini görmək üçün göndərdim.

Mütəxəssisi ziyarətindən dərhal sonra (hələ də xəstəxananın park yerində), istirahət günümdə məni axtarmağa göndərdiyim oğlandan şikayət etmək üçün zəng vurur. Budur siyahı:

1) Fluffy-də nə olduğunu mənə deyə bilmədi

2) İşçiləri, etmək istədiyi testlərin qiymətləndirməsinə razılıq verən kimi ödəməyimi istədi

3) Bütün testlər zamanı Fluffy-nin yanında olmağıma icazə verilməyəcək

4) Bir növ alçaq idi

Düzdür, üstünlük verdiyim internist bəzən bir qədər xırıltılı ola bilər. Ancaq gözləntilərinin əsassız olduğu da olduqca aydındır. Beləliklə, nöqtəyə gəldiyim yer:

Parlaq bir yataq otağı tərzinə sahib bir baytar adətən hər kəsi ilk üç nöqtədə rahat edə bilər. Axı, yalnız siyasətlərin niyə tətbiq olunduğunu izah etmək və açıq-aşkar bir şeyə işarə etməkdir: “Fluffy'nin niyə xəstələndiyini tapmaq üçün əlimizdən gələni edirik. Təəssüf ki, onun vəziyyəti çətindir və testlər aparmaq lazımdır. Bilirəm ki, bunu başa düşürsən, əks halda Dr. Khuly Fluffy-nin bizi görməsini tövsiyə etməzdi.”

Ancaq bunların hamısını söyləmək daha asandır. Onu rahatlatmaq üçün etdiyiniz hər bir cəhdə baxmayaraq bir sahib [hətta başa düşülən] bir şey tələb etdikdə, əsəbiləşmək və sənə və ev heyvanlarına yaxşı xidmət edəcəyini bildiyin yataq otağı bəzəyini tərk etmək asandır.

Bu məni dördüncü nöqtəyə gətirir:

Baytarlar üçün vaxtın 100% -ni bir araya gətirmək həqiqətən çətindir və bəzi baytarlar üçün digərlərindən daha sərtdir. Klinik cəhətdən danışdığım, tanıdığım ən yaxşı baytarlardan bəziləri müştəriləri həmişə yaxşı idarə etmir. Bəli, onlar bəzən “mənasız” görünə bilər.

Əslində, bəzən baytarların ixtisaslaşmış tibb sahəsinə girməsinin səbəbi budur: Daha akademik, elmi bir yola üstünlük verirlər. Daha çox xəstəyə xas üz-üzə vaxt tələb edən daha çətin hadisələr görmək istəyirlər. Ümumiyyətlə ağılınızı asanlaşdırmaq və razı qaldığınızdan əmin olmaq üçün generalistlər kimi çox vaxt sərf etməyi sevmirlər. Bir çox hallarda təcrübələrinin insan tərəfi üçün səbir və bacarıqları olmadığını yaxşı bilirlər.

Ancaq bu, Fluffy'yi oradakı hər kəsdən daha yaxşı müalicə etmək üçün edilməsi lazım olanı edə bilməyəcəkləri deməkdir? Xeyr.

Öz sağlamlığım üçün bir mütəxəssisə müraciət edəndə gözləmə salonunda daha çox gözləyəcəyimi bilirəm. Daha çox pul ödəyəcəyimi bilirəm. Və mütləq bilirəm ki, sənədlərim mənim praktikam qədər mənimlə maraqlanmayacaq. Əlbətdə izahatlar gözləyirəm. Ancaq mən ulduz yatağı tərzi gözləmirəm.

Mənim vəziyyətimdə seçdiyim ümumi pratisyen belə məşhur bir kostik dili olan yaşlı bir qadındır. Niyə buna dözürəm? Çünki onun yaxşı olduğunu öyrənməyə gəlmişəm … əsl yaxşı.

Bəs niyə bəzi müştərilərin bəzən ən yaxşı baytarın sizi dərhal rahatlaşdıracaq birini qəbul etməyəcəyini qəbul etmək bu qədər çətindir?

Həmişə səni güldürməyəcək. Ümumiyyətlə otuz dəqiqə bir şey izah etməyə sərf etməyəcək və şəxsi istifadəniz üçün vizit kartının arxasına mobil telefon nömrəsini yazmağa vaxt ayırmır. Şəxsi bir şəkildə mütləq gülümsəməyəcək və ya vidalaşmayacaq. Şəxsi gigiyena üçün çatışmazlığı ola bilər.

Xeyr. Çoxu James Herriot-un xoşuna gələ biləcəyi bir şəkildə avtomatik güvən yaratmayacaq. Bəzi baytarlar sənə [az qala] kir kimi baxacaqlar, oradasan, amma niyə gül qoxusu üçün əyildiyinə görə deyilsən. Hər şey sizin üçün çox ətirli ev heyvanınızdır.

Və nəticədə bu istədiyiniz deyilmi?

Növbəti dəfə yeni bir baytar görəndə tövsiyəm budur: səni bu cranky baytarın zəif yataq otağı tərzinin buna dəyər olub olmadığını anlamaq üçün kifayət qədər uzun müddətə müraciət edən şəxsə etibar etməyi özündə tapa bilirsənsə … Yer kürəsindəki ən böyük baytar ilə eyni otaqda.