On Asan Addımda Baytar Həkiminizlə Necə Daha Yaxşı Dost Ola Bilərsiniz

2024 Müəllif: Daisy Haig | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:05

Deyək ki, baytar həkiminizi sevirsiniz. Və ya bəlkə də etmirsən; amma yenə də ona etibar edirsən. Əlbətdə ki, ev heyvanınız üçün ən yaxşısını istəyərsiniz və ağıllısınız. Yaxşı bir müştəri olmağınızın ulduz baxımı ilə hal-hazırda göstərdiyiniz mükəmməl qayğı arasında fərq yaratdığını başa düşürsünüz.

Axı bu, həyatla ölüm, rahatlıq və ağrı, stres və isti bir təcrübə arasında fərq yarada bilən insandır. Sən bunu alırsan. Və biz də edirik. Ancaq müştəri / ev heyvanı sahibi kimi işinizi asanlıqla qavrayacağınız yollarla etməyiniz üçün lazım olanları hər zaman çatdırmaqda o qədər də yaxşı deyilik.

Evdə qulluq tövsiyələrini verə bilərik, dərmanlar yaza bilərik, təkrar yoxlamalar apara bilərik və yaxınlıqda olan tibbi şərtlər. Ancaq başınızı çox çevirdiyiniz zaman mənanı həmişə yarasadan dərhal anlaya bilməzsiniz, nə duyğusal reaksiyalarınız və ev heyvanınızın rifahı üçün xüsusi qayğılarınız.

Və bu doğrudur; bəzən müştərilərimizi tez-tez zəif çatdırılan tələblərimizi tez qəbul etmələrinə görə qiymətləndiririk. Hər hansı bir uyğunsuzluğu əsaslı xidmət göstərən rolumuzun rədd edilməsi kimi izah edirik, hətta əsaslı olsa da.

Ancaq ev heyvanımızın qayğısına qalmaq üçün daha yaxşı ünsiyyətçi və daha inamlı vəkil olsaq, hamımız daha yaxşı iş görə bilərik.

Bu səbəbdən, xahişinizlə baytarlıq-müştəri münasibətləri səviyyəsində ev heyvanlarınızın qayğısına təsir göstərə biləcəyiniz yolların ilk onluğunu tərtib etdim. Xüsusi bir qaydada …

1. Razılaşmırsınız? Belə de. Hisslərinizi bildirin və sifarişlərinizi bizə bildirin. Bir ölçünün hamısına uyğun olmadığını bilirik. Üstəlik, diplomatik yolla çatdırılan hər hansı bir problem, sizi intellektual baxımdan maraqlı və tibbi baxımdan iddialı bir baytarın ürəyincə etməlidir.

2. Yol qaydalarına riayət edin. Bizim siyasətimiz var. Əlbəttə ki, bütün siyasətlər sizin xoşunuza gəlməyəcək, amma belədirsə, hər zaman başqa yerə gedə bilərsiniz. Ancaq Romada olanda … Və bu, Fidonu bir tırtılda saxlamağı, Tüklü bir qutuda saxlamaq və xahiş etdiyimiz zaman ev heyvanını saxlamağımızı təmin etmək demək ola bilər.

3. Siyahı düzəldin. Siyahılar avtomatik olaraq səy, məsuliyyət və düşüncəyə işarə edir. Müştərilərimizdə bunu qiymətləndiririk. Burada deyilir: "Mən ən yaxşısını istəyirəm və ev heyvanına çoxundan daha çox qayğı göstərirəm." Bir siyahı gətirin və / və ya qeydləri qeyd edin. Uyğunluğunuzu və hörmətinizi göstərən bu əlavə addım üçün sizə təşəkkür edirik. Biz onu yeyirik.

4. Tövsiyələrimizə əməl edin. Bilməyəcəyinizi və ya edə bilməyəcəyinizi bilirsinizsə, sadəcə deyin. Niyə bunu etmək sizə rahat deyilsə və ya bunu edə bilməyəcəyinizi izah edin. Bu, həmişə sizi daha yaxşı anlamağımıza kömək edir. Bunun üçün sənə aşağı baxmayacağıq. Səmimiyyətiniz üçün sizə heyran qalacağıq.

5. Kömək istəyin. Bir tapşırığın necə edildiyini soruşaraq onu yerinə yetirməyə hazır olduğunuzu bildirin. Hər şeyi aydınlaşdırmaq istəyirik. İddialı şəkildə kömək istəməkdən çəkinməyin. Bu daima bizə əməl edəcəyinizi bildirin.

6. Suallar, xahiş edirəm! Ev heyvanınızın qayğısında nə olduğunu başa düşməyiniz lazım olduğunu bilirik … ətraflı. Həmişə mesajı nə vaxt əldə etmədiyimizi bilmirik.

7-Vaxtında görün. Cədvəlimizə hörmətlə yanaşın. Gecikəcəyiniz və ya ləğv etməyiniz lazım olduqda zəng edin.

8. Konstruktiv tənqid dəyərli bir şeydir. Təcrübəmizə dair bir şey bəyənmirsiniz? Bizə rəy verin. Və maksimum təsir üçün asanlıqla verin. Məsələn, “İşçilərinizi sevirəm, amma …” Duzuna dəyər olan baytar həkimlərin əksəriyyəti bellərini ayağa qaldırmayacaq; bunu daxili vəziyyətə gətirəcək və lazım olduqda və ya tədbirli olduqda dəyişikliklər edəcəklər.

9. Maliyyədən danışın. Bir şey üçün pul ödəyə bilmirsinizsə, niyə edə bilməyəcəyiniz barədə fərdi məlumat almağa ehtiyacınız yoxdur. Ancaq hər zaman bir limitiniz olduğunu bizə bildirməyə kömək edir. Bir qiymətləndirməyə ehtiyacınız var. Bir mütəxəssisə müraciət edə bilməzsiniz. Və s …

10. Ödənişlərinizi edin. Bir ödəmə planı təklif edirsinizsə, məktubla bağlı öhdəliklərinizi yerinə yetirin. Əks təqdirdə, dürüstlüyünüzə olan hörməti itirmək və ən pisi də, saatlar sonra fövqəladə vəziyyətlər və gələcək maddi çətinliklər üçün giriş hüququndan məhrum olma riskiniz var.

Bunlar mənimdir … İnşallah baytarlar, texniki işçilər və baytar heyəti də səslənəcək …